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C’est la rentrée ! Une période qui, pour la majorité d’entre nous, ne rime pas forcément avec plaisir ou agréable tant les dépenses sont nombreuses et récurrentes. Voila pourquoi la plupart des banques, en cette période, rivalisent d’ingéniosité afin de proposer à leurs clients des offres aussi attractives que financièrement soulageantes. Et quand on parle de clients, on pense en fait surtout aux étudiants, la cible en effet la moins argentée et qui, paradoxalement, va avoir le plus d’argent à sortir.

En ce sens, LCL n’échappe pas à la règle et propose à ces jeunes-là depuis le 30 août dernier des offres promotionnelles très séduisantes, ceci bien entendu également dans le but d’essayer de les fidéliser par la suite. Car comme nous le verrons plus loin, il est en effet avéré que les gens restent en très grande majorité fidèles à la banque qu’ils ont choisi étant jeunes.

Parce que LCL a bien conscience que les offres et services destinés aux étudiants sont très spécifiques et doivent être souples et adaptées, formatées à eux, l’enseigne a donc choisi d’élargir son offre « A la carte » à ce public.

Ainsi, et via la plate-forme en ligne, ils pourront aisément effectuer un devis qui réunira tous les services dont ils ont besoin mais aussi élaborer une formule individuelle qui suivra une politique tarifaire dégressive, comme c’est d’usage chez LCL. Avec cette politique en question, les étudiants pourront donc bénéficier d’une réduction jusqu’à -30% ce qui rendra les services de l’enseigne encore plus attractifs qu’ils ne le sont déjà. Pour LCL, aider les étudiants en s’adaptant au mieux à leurs réels besoins n’est donc pas un vain mot mais une réalité bien concrète.

Voilà pourquoi ces derniers vont également pouvoir compter sur l’offre de bienvenue qui va leur permettre de bénéficier également de la mise à disposition d’une carte de paiement pour une cotisation d’un seul euro les douze premiers mois.

Et pour la même somme, un seul euro donc, une assurance des moyens de paiement pourra aussi être souscrite, autre manière de dire que les jeunes vont donc pouvoir jouir pleinement de tous les services et de toute l’expertise de LCL a coût vraiment réduit, ce qui n’est pas un moindre avantage, a fortiori pour les moins aisés d’entre eux.

Pour davantage de lisibilité, LCL a aussi choisi de frapper fort en termes de communication, notamment en télévision, avec les spots « Etudiant : rentrée futée » qui ont été diffusés jusqu’au 17 septembre sur nos petits écrans. A ceux-ci ce sont ajoutés des autobus aux couleurs or et bleue de l’enseigne qui vont circuler dans les grandes agglomérations jusqu’au 7 octobre, ce qui constitue bien une autre manière, qui plus est originale, de se faire connaître auprès de jeunes il est vrai souvent très mobiles.

Par ailleurs, LCL s’est aussi servi de Facebook dont les jeunes raffolent pour lancer son jeu concours nommé « Pile ou fonce », un jeu qui va permettre aux étudiants qui répondront quotidiennement à des questions d’avancer sur un plateau de jeu à la fin duquel ils pourront participer à un tirage au sort pour tenter de remporter certains lots tels des Ipod, des Ipad ou encore des Iphone. LCL entend ainsi offrir toujours plus de moyens de communication mobile à ces jeunes par ailleurs très férus de nouvelles technologies.

Si 80% des usagers restent fidèles à leur première banque, on comprendra donc que l’enjeu de cette rentrée est très important pour LCL qui espère bien faire venir à elle de nombreux jeunes et étudiants avant de tenter de les conserver. D’où toutes ces opérations que la banque met aujourd’hui en place pour eux.

Innover, s’adapter, être très compétitif semblent donc vraiment être les trois mots clés de LCL en cette rentrée 2011.