Mettant tout en œuvre pour établir la meilleure relation clients possible, la banque en ligne ING Direct utilise tous les moyens mis à sa disposition pour cela, les réseaux sociaux, à l’image de Facebook, faisant notamment partie de ces solutions, l’enseigne venant tout juste d’annoncer, sur sa page, que le nouvel espace clients de sa plate-forme Internet sera bientôt accessible.

Le nouvel espace clients d’ING Direct à découvrir en ligne prochainement

Considérant la relation clients comme l’un des éléments les plus importants, auquel il convient de porter toute l’attention nécessaire, ING Direct produit donc de nombreux efforts pour que tout se déroule au mieux. Ses usagers sont d’ailleurs d’ores et déjà invités à venir tester leur nouvel espace clients, en avant-première, dans l’ING Direct Café le plus proche de chez eux, à savoir celui de Paris, situé 9, rue Scribe, dans le neuvième arrondissement de la capitale, où celui de Lyon, localisé 55, rue de la République, à deux pas de la place Bellecour.

Vers un espace clients encore plus simple d’utilisation chez ING Direct

Qualifiant de « fluiditif », son nouvel espace clients, « plus fluide » et « plus intuitif », ING Direct a ainsi mis beaucoup d’énergie à créer des pages toujours plus lisibles, en tenant compte des commentaires faits par ses usagers, que l’enseigne a toujours considéré avec le plus grand intérêt, pour améliorer, sans cesse, les prestations fournies et les rendre ainsi toujours plus pertinentes, pour ses clients, déjà généralement très satisfaits des produits distribués et des services rendus, 97 % pour les détenteurs d’un compte courant, par exemple.