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ING Direct, plus chaleureuse que jamais
Référence parmi les banques en ligne, ING Direct a beau être d’origine néerlandaise, elle a des idées et se montre généreuse. Complice de ses clients, elles les accueille dans des cafés inédits et partage leur cause à l’occasion de Noël, de quoi ne pas laisser de glace.
ING Direct, la banque en ligne qui ouvre des cafés
Depuis plus de 10 ans maintenant, ING Direct propose une gamme très développée de services et produits bancaires à distance. Toujours simples, pratiques, innovants, les nouveaux instruments de gestion de compte que la banque met à disposition sur sa plateforme sont parfaitement adaptés aux nouveaux modes de vie des consommateurs.
Précurseur des banques en ligne françaises, ING Direct a fait évolué la relation client vers plus d’autonomie et à la fois plus de proximité, réussissant à intéresser les clients à la gestion de leur compte. Dans cette volonté, la banque n’a de cesse d’optimiser sa plate-forme et donne une nouvelle tonalité à ses agences en mettant en œuvre un tout nouveau concept, ING Direct Café.
L’idée est d’offrir à ses clients un espace de détente où le café est offert et où sont disponibles en continu des bornes de gestion de comptes, des informations bancaires et où il est possible de rencontrer des conseillers. La banque virtuelle se dote ainsi d’un réseau d’agences particulières où l’accent est mis sur la convivialité et la communication. Alors que le concept a été expérimenté avec succès 9 rue Scribe à Paris (9ème), il est l’heure de l’étendre et de renouveler l’expérience. Ainsi, ING Direct Café vient d’annoncer sur sa page Facebook l’ouverture d’un deuxième café. Tout l’art de transformer les entretiens avec son conseiller bancaire en conversation.
Le programme de dons à l’UNICEF
Noël oblige, c’est une période de générosité à laquelle ING Direct contribue chaque année. Sur sa page Facebook, la banque annonce qu’elle versera cette année 1€ à l’UNICEF pour chaque envoi d’une de ses cartes virtuelles à ses proches.
Venir en aide aux plus défavorisés est toute l’année son cheval de bataille, le fil conducteur de son action, mais pour les fêtes de fin d’année, ING Direct soutient l’UNICEF qui intervient dans le monde entier pour protéger les enfants et leur fournir santé, éducation et égalité.
Grâce à la vente d’objets, de décorations de Noël ou de jeux, de cadeaux, et de cartes de vœux, l’association avait pu récolter l’année dernière 9,5 millions d’euros, une somme indispensable pour soutenir son action. Son efficacité en matière de développement, de protection et de survie de l’enfant est reconnue de longue date. ING Direct se fait volontiers le relai d’une grande cause en proposant aux français un geste simple et sans contrainte.
