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LCL s’engage en faveur des personnes handicapées
Le groupe LCL ne veut pas faire de distinction entre ses collaborateurs valides et ceux qui souffrent d’un handicap. Voilà pourquoi la banque tient à intégrer dans ces rangs ces derniers au mieux sans discrimination aucune, car comme elle le dit « Les compétences n’ont pas de handicap ».
L’établissement bancaire produit donc un réel effort en matière de recrutement de personnes handicapées. Il met également en place des actions d’amélioration des conditions permettant de maintenir au travail les handicapés, et ce, notamment en termes d’aménagements des postes de travail, d’aides techniques humaines d’aménagement du temps de travail mais aussi de formations.
LCL tient aussi à impliquer la totalité de son personnel afin de le sensibiliser comme il se doit aux conditions de vie et de travail des collaborateurs handicapés.
La banque veut aussi poursuivre et développer des relations de travail et d’échanges avec les sociétés du milieu protégé tout en développant également des actions innovantes qui vont permettre de faciliter l’accès de ses employés aux technologies de l’information et de la communication.
De plus, ajoutons qu’une équipe dédiée au cœur des ressources humaines du groupe Crédit Agricole SA (la Mission Centrale Intégration Des Personnes Handicapées) anime, centralise et suit la globalité des filiales, dont LCL, dans sa politique visant à faciliter l’accès au monde du travail pour les personnes handicapées.
Le but de cette Mission était d’engager 115 sujets souffrant de handicap(s) d’ici la fin de l’année passée, et ce, pour la totalité de la holding.
L’association Handiformabanques a pour but d’aider à l’insertion des individus handicapés par la formation, en lien avec le centre de formation de la profession bancaire et l’association nationale pour la formation professionnelle des adultes. Cette association a vu le jour il y a quatre ans et est constituée de plusieurs banques, dont le Crédit Lyonnais.
Sur la région francilienne, LCL participe à plusieurs actions de formation en contrat de professionnalisation pour l’intégration des individus souffrant de handicap(s). Parmi ces actions, nous pouvons citer :
– une action inter-bancaire de formation de télé-conseillers et de chargés d’accueil (handiformabanques)
– une action de formation de conseillers d’accueil auquel s’est joint le Crédit Agricole et qui donne un diplôme universitaire en partenariat avec les universités Paris V et Paris X
Ces différents cursus de formations en alternance entrent pleinement dans le cadre des engagements auxquels a souscrit LCL en ratifiant l’accord en faveur des handicapés au sein du groupe Crédit Agricole S.A.
Au sujet de toutes ces actions menées par son groupe, Mme Lespagnol, chargée de recrutement chez LCL, témoigne :
« Cela fait déjà plusieurs années que LCL mène une politique très volontariste pour ce qui est de l’intégration des sujets souffrant de handicap(s). C’est ainsi que le groupe a décidé de mettre en place des parcours de formations en alternance en créant en partenariat avec sept autres établissements bancaires une association qui s’appelle « Handiformabanques ». Cette association existe depuis 2007 et par son biais nous recrutons et formons des personnes en situation de handicap aux métiers de la banque et notamment à ceux de l’accueil. Il n’y a pas de postes spécialement dédiés au recrutement de personnes handicapées, tous nos postes sont ouverts. C’est comme pour un recrutement classique, il s’agit avant tout d’une rencontre entre les besoins de l’entreprise et les compétences du candidat. L’an passé, nous avons surtout recruté des télé-conseillers en plates-formes téléphoniques et des conseillers d’accueil pour notre réseau d’agences. Chez nous, pas de distinguo : nous recherchons en effet les mêmes qualités (bonne présentation, bonne élocution, sens commercial, capacité d’évolution) chez les valides et chez les handicapés. C’est avant tout la compétence qui prime lors d’un recrutement. Tout le monde peut être un jour, soi ou un proche, frappé par le handicap. Voila pourquoi nous pensons à LCL qu’il faut changer de regard sur le handicap, notamment pour mieux intégrer les personnes souffrant de handicap(s) au monde de l’entreprise. Le plus important, c’est de savoir vivre et travailler ensemble. Dans la tolérance et le respect. Car comme nous aimons à souvent le rappeler au sein de notre groupe, les compétences n’ont pas de handicap ».