Le public des banques en ligne s’élargit
Connaissant un succès, sans cesse, grandissant depuis leur apparition, les banques en ligne ont aussi vu, au fil du temps, leur clientèle évoluer ; devenant de plus en plus nombreuse, celle-ci s’est également diversifiée.
Comptant, en effet, désormais, plus de trois millions d’usagers, ces établissements ont ainsi séduit grâce aux conditions extrêmement intéressantes affichées, la plupart des nouveaux venus avouant, au départ, avoir franchi le pas, pour profiter d’un produit plus avantageux que celui que leur prestataire habituel leur proposait et pour bénéficier des tarifs réduits pratiqués, la plus grande autonomie de gestion apparaissant alors comme le troisième critère important.
Si la quasi-totalité des clients conservent, malgré tout, un lien avec leur banque traditionnelle, celle-ci ne constitue plus nécessairement leur interlocuteur principal, et si ceci se révélait être d’autant plus vrai pour les hommes jeunes, entre 25 et 35 ans, à tendance citadine, plutôt diplômés et disposant de revenus mensuels élevés, ce phénomène semble s’étendre aux autres catégories de la population.
Ce sont, en effet, aujourd’hui, près du tiers des usagers qui se disent prêts à confier leur argent à ces nouveaux établissements, d’ici à quelques années seulement, attirés, en tout premier lieu, par les formules d’épargne proposées et se laissant ensuite convaincre par la qualité des services, les amenant alors à souscrire de plus en plus de produits, qu’ils détiennent généralement en plus grand nombre que le clients des enseignes traditionnelles.
Ayant profondément bouleversé le paysage bancaire français, ces prestataires ont rendu ce secteur beaucoup plus abordable et la mise en place de solutions encore plus aisée, expliquant, sans doute, pourquoi les Français sont, à présent, si intéressés par ces offres et envisagent même, pour près d’un client sur cinq, bénéficiant déjà des services d’une banque en ligne de faire appel à une seconde pour y ouvrir d’autres formules.
Affichant des prix ultra compétitifs, pour la plus grande satisfaction des usagers qui réorientent de plus en plus leur argent vers ceux-ci, ces établissements à distance séduisent donc une part croissante de la population, qui ne se limite plus aux seuls jeunes, habitués à utiliser Internet au quotidien ; mais qui s’étend désormais à tous, chacun appréciant réellement de pouvoir garder, en permanence, un œil sur son budget.
L’apparition des applications pour téléphones mobile de dernière génération est ainsi venue, plus récemment, modifier encore les habitudes des usagers, dans la mesure où celles-ci donnent l’opportunité d’accéder, à tout moment, quel que soit le lieu où ceux-ci se trouvent, en France, ou à l’étranger, à la consultation du solde des différentes solutions souscrites, la réalisation de la plupart des opérations courantes étant aussi possible.
Les banques en ligne semblent donc plaire, aujourd’hui, au plus grand nombre et entendent bien continuer à développer leurs services dans ce sens, afin de conquérir un public toujours plus large, ces dernières élargissant leur gamme dans ce but notamment, tout étant mis en œuvre pour concurrencer de plus en plus durement les établissements traditionnels et réussir à leur prendre de nouvelles parts de marché.